GEO 入门
先把自己说清楚:企业事实库是 GEO 的地基
AI 介绍一家企业时,只能用它在网上找得到的信息。如果你自己都没把公司、产品、资质整理清楚,各个渠道的说法又不一致,AI 就可能说错、说得很模糊,或者干脆不提。GEO 的第一项工作,是建一份内部的"企业事实库"。
AI 为什么会把你说错
常见的几种情况:
- 官网写"成立于 2008 年",B2B 平台写"2010 年",LinkedIn 又是另一个年份。
- 中文名翻译成了三种英文写法,AI 以为是三家公司。
- 产品参数只在 PDF 和图片里,网页上只有"高效节能,品质保障"。
- 认证证书过期了,网站上还在展示;新拿到的认证反而没更新。
AI 不会打电话问你哪个是对的。信息互相矛盾时,它要么挑一个,要么少说。
事实库要包含什么
先把这些信息整理成一份内部文档,由一个人负责维护,所有对外内容都以它为准:
| 类别 | 内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 公司基本信息 | 中英文全称、品牌名、成立年份、工厂地址、厂房面积、员工人数 | 英文名只用一种写法 |
| 产品与参数 | 每个系列的型号、关键参数范围、适用工况、不适用的情况 | 参数带单位,和产品手册一致 |
| 资质与认证 | 证书名称、编号、发证机构、有效期 | 过期的及时下线 |
| 生产与质量 | 主要设备、产能、检测流程、交期范围 | 写得出数字的不写形容词 |
| 市场与案例 | 出口国家、典型项目、参加过的展会 | 客户名称须经客户同意 |
| 常见问题 | 买家最常问的 20 个问题和标准答案 | 从业务员的邮件和聊天记录里整理 |
最后一项特别有价值。买家在邮件里问业务员的问题,很可能就是他们在 AI 里问的问题。
事实库的用法
事实库是内部工具,公开的 AI 工具读不到它。它的作用是让所有对外渠道说同一套话:
- 官网:公司介绍页、产品页、资质页、FAQ 页按事实库重写,参数和认证用文字写出来。
- LinkedIn:公司主页的简介、行业、规模、网址和官网保持一致;业务员的个人资料也写清公司名。
- 社媒账号:TikTok、YouTube、Facebook 的简介和视频文案从事实库取材。
- B2B 平台和行业目录:逐个核对,把过时的信息改掉。
- 内容生产:写文章、用 AI 辅助写作时,先把事实库作为资料提供给它,要求只用其中的事实,避免 AI 编造参数和案例。
怎么判断有没有效果
事实库整理完、各渠道更新后,可以用固定的几个问题定期问 AI:
- "介绍一下 [你的英文公司名]"
- "[公司名] 生产哪些产品?有哪些认证?"
- "[公司名] 的 [产品] 适合什么工况?"
把每次的回答和事实库对照,记下哪些说对了、哪些说错了、哪些没提到。GEOmonitorai 的买家问题测试就是按这个思路做的:固定问题、记录测试条件、定期重测,看描述的准确度有没有提高。
AI 的回答会随提问方式、语言和时间变化,所以不要以一次截图下结论,要看一段时间的趋势。
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